Negociación con Personas Difíciles

CONTENIDO PROGRAMÁTICO:

Introducción. Objetivos de la negociación con personas difíciles. Trazar el Mapa del Camino que lleva al acuerdo: Intereses, opciones, normas, alternativas y propuestas. Obstáculos para la Cooperación: La reacción de usted. Las emociones de los otros. El descontento de los otros. El poder de los otros. La estrategia de penetración. No reaccione: suba al balcón. No discuta: póngase al lado de su oponente. No rechace: replantee. No presione: tienda un puente de oro. No ataque: use su poder para educar.

OBJETIVO GENERAL:

Enseñar las características de la Negociación con Personas Difíciles para contrarrestar sus estrategias de negociación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
  • Enseñar un plan de negociación basado en la metodología de los 5 pasos para la negociación de William Ury para realizar una negociación con personas difíciles.
  • Enseñar los obstáculos que se presentan para la cooperación en una negociación.
  • Enseñar los 5 pasos de la estrategia de penetración de William Ury.
ESTRATEGIA METODOLÓGICA:

Los participantes recibirán clases teóricas seguidas de ejercicios de negociación en donde deberán aplicar lo aprendido en la teoría.

DIRIGIDO A:

Gerentes, ejecutivos y profesionales y a toda persona involucrada asiduamente en procesos de solución de conflictos y negociación, bien sea en el ámbito laboral o en el de negocios, que necesiten saber acerca de la negociación con personas difíciles.

DURACIÓN:

8 horas.

CUPO:

20 participantes.

 

 

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